產品常見問題及自我排查
【版本更新說明】 ❗飲水機於2024 / 2 / 24之後全面更新,原版與新版電池不可通用,請留意❗
原版飲水機已售完,現在出貨都是新版的 如對購買款式有疑慮請聯繫人員
Q1. 感應出水很慢?Ans. 飲水機有出水延時功能。第一次接收到信號出水5秒,如果在出水第3秒時又接收到信號,就忽略之前的3秒,再次執行出水5秒。在出水期間沒有接收到信號,就會停止,加上開始的3秒,一共就是出水8秒。
Q2. 飲水機無法出水?Ans. 請依下列指示進行排查:
Q3. 濾心更換之後黃燈長亮?Ans. 更換濾心後長按電源鍵6秒,提示燈閃3下後即重置濾心使用時間。
Q4. 飲水機按鍵感應異常?Ans. 請依下列指示進行排查:
Q5. 電池拔出來充電時,電池不亮燈?Ans. 請確認電源正常通電,接觸到位。
Q6 飲水機通電狀態下,按鍵有亮燈,馬達卻無反應不出水
乾的棉花棒
擦拭乾淨請依以上內容為機器進行問題排查,若仍然無法解決機器問題,請將產品發生的問題錄影下來,連同購買證明傳送至售後專區LINE:@YLC1637F,售後人員將會把您的問題轉給技術人員進行排查。