PETLIBRO RFID餵食器Q&A

產品常見問題及自我排查

清洗

無法新增項圈

新增項圈並綁定寵物

解除和綁定

透過藍芽連接

錄製語音留言

透過熱點連線

修復沒有缺糧通知

設定餵食計畫

修復不餵食的問題

手動新增設備

停用並刪除餵食計畫

回報異常

如果上述的排查方法都無法處理您的問題，請依照下列方式進行回報：

機器SN查看方式:與機器配對後，從APP→右上角齒輪→系列號來查看SN碼。
將機器問題影片及購買證明傳至LINE客服：@YLC1637F。

準備好以上資訊後，客服會將您的機器問題轉交技術人員確認，並安排後續處理，敬請耐心等候。